Transcom Voyages à Bordeaux, transport en autocars

Nos valeurs

Un service de transport de qualité

PME Familiale fière de ses 30 Ans d’expérience, la sécurité et la qualité des transports font partie de nos combats quotidiens.

C’est avec la plus grande écoute que nous vous accompagnons dans votre projet et nos recommandationsvous permettront de profiter de transports de qualité et surtout adaptés à vos besoins. Afin de toujours de mieux vous satisfaire nous améliorons sans cesse nos services pour vous garantir une réactivité et un professionnalisme sans failles.

Nos engagements :

• Un interlocuteur unique dédié du début à la fin de votre séjour
• Une souplesse dans nos horaires de bureau mais aussi en dehors de celle-ci

Notre plus grande réussite c’est vous, et nous vous en remercions.

Une conscience éco-responsable

Nos autocars disposent de matériel de dernière génération afin de limiter les émissions de CO2, de limiter les pannes, de réduire la consommation de carburant, d’avoir les dernières normes de sécurité, et de vous apporter le meilleur confort.

Le personnel administratif est sensible à un comportement éco-responsable et utilise pour ses impressions du papier recyclé. Les bureaux sont aménégés de grandes baies vitrées pour plus de luminosité et réduire la consommation d’électricité.
Les plannings sont effectués et transmis à nos conducteurs par informatique, les factures et devis sont transmis par mail, ce qui limite les impressions.

Nous prenons garde à recycler tous nos déchets : papier, huiles moteur, liquide de refroidissement, etc…

Votre transport en toute sécurité

La Sécurité est l’affaire de tous. En nous faisant confiance pour assurer vos transports, nous avons la responsabilité de vous garantir le respect de toutes les mesures de sécurité.

C’est l’état d’esprit qui nous fait prendre conscience que la vigilance doit être de tous les instants, et mesurée par tous les acteurs.
Du donneur d’ordre au transporteur participant à la conception du voyage, jusqu’à l’exécution du transport par nos conducteurs, tous doivent être impliqués pour qu’aucun élément n’impacte la sécurité des passagers. Tous doivent considérer le facteur SÉCURITÉ comme PRIMORDIAL.

Le respect de toute la règlementation et la sécurité des passagers s’imposent aux conducteurs. Des pauses obligatoires, des temps de conduite limités et des relais chauffeurs doivent être acceptés de toutes les parties.

La réglementation des transports

• Entre 6h et 21h : 45 Minutes de Repos au bout de 4h30 de conduite sans interruption
• Entre 21h et 6h : 45 Minutes de Repos au bout de 4h de conduite sans interruption
• Durée Maximale de conduite journalière : 9h (10h une fois/semaine)
• Amplitude Maximale journalière d’un conducteur : 14h

Notre atelier mécanique pour autocars

Nous entretenons nos autocars dans notre atelier situé à proximité de Bordeaux. Il est composé de 4 postes accessibles par 4 portes distinctes :

PORTE 1 : Petit entretien (intérieurs, extérieurs, points de sécurité)
PORTE 2 : Colonnes roulantes, Grosses Réparations Mécaniques
PORTE 3 : Entretien des Pneumatiques et Freinage
PORTE 4 : Carrosserie

• Maintenance préventive : les mécaniciens suivent régulièrement des formations spécifiques
• Véhicule d’intervention : pour assurer les dépannages 24h/24
• Contrat de dépannage pour pneumatiques : Euromaster en France, Michelin en Europe
• Garantie de remplacement d’autocar en cas d’immobilisation : contrat d’assurance avec LE GAN
• Hygiène impécable grâce à notre auto-laveuse

Nos conducteurs d'autocars

Conscients de leur métier et impliqués à l’image de l’entreprise nous considérons nos conducteurs comme partie intégrante de la Famille TRANSCOM Voyages.
Ils disposent d’un sens aigu des relations humaines et leur esprit d’initiative vous permettront d’être servis au mieux.

Soucieux d’un environnement propre pour nos clients, les autocars en plus de leur nettoyage quotidien sont soumis à une désinfection mensuelle conforme aux normes EN1276 et 1650.

Pour votre Bien être

Formation interne au sein de l’entreprise :
• Sauveteur Secouriste du Travail
• Formation des conducteurs au Premier Secours Civique de Niveau 1

Des Gestes qui Sauvent des Vies

• Eco Conduite pour réduire les émissions de gaz C02 : une conduite rationnelle et souple pour le plus grand confort des passagers
• Formation à l’utilisation des rampes d’autocar pour les Personnes à Mobilité Réduite.